ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом Редакция от 08 июня 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ФРОСТ МЬЮЗИК» (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Публичной оферты.
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа через сайт https://morozmusic.ru и его последующая оплата.
1.5. С момента акцепта настоящей Оферты договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым.
2. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
Общество с ограниченной ответственностью «ФРОСТ МЬЮЗИК»
ИНН: 6678049597
КПП: 667801001
ОГРН: 1146678014746
Юридический адрес:
620141, Российская Федерация, г. Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 156, кв. 272
Фактический адрес:
620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, д. 22, офис 212
Телефон:
+7 (343) 272-31-00
E-mail:
manager@morozmusic.ru
Сайт:
https://morozmusic.ru
3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт — интернет-магазин MOROZMUSIC, расположенный по адресу https://morozmusic.ru.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — музыкальное, звуковое, световое, сценическое, трансляционное и иное оборудование, представленное на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
4.2. Информация о товарах, включая характеристики, комплектацию, стоимость и наличие, размещается на Сайте.
4.3. Фотографии товаров используются исключительно для иллюстрации и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.
4.4. Производители вправе изменять характеристики, комплектацию, внешний вид и упаковку товаров без предварительного уведомления Продавца.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину интернет-магазина.
5.2. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные.
5.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа и уточнения его параметров.
5.4. В случае предоставления недостоверных данных Продавец вправе отменить заказ.
6. ТОВАРЫ В НАЛИЧИИ
6.1. Заказы на товары, находящиеся в наличии, оформляются через корзину интернет-магазина.
6.2. Договор купли-продажи считается заключённым после подтверждения оплаты заказа.
6.3. В случае выявления технической ошибки, приведшей к отображению недостоверной информации о наличии либо цене товара, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает:
• оформить заказ на актуальных условиях;
• отказаться от заказа с возвратом денежных средств.
7. ТОВАРЫ ПОД ЗАКАЗ
7.1. Товары со статусом «Под заказ», «Уточняйте наличие», «По запросу» или аналогичным обозначением не участвуют в автоматической продаже через корзину интернет-магазина.
7.2. Направление заявки на такой товар не является акцептом оферты и не создаёт обязанности Продавца поставить товар.
7.3. После получения заявки представитель Продавца связывается с Покупателем для согласования:
• наличия товара;
• стоимости;
• сроков поставки;
• порядка оплаты;
• иных условий поставки.
7.4. Сделка по товару под заказ считается заключённой только после отдельного согласования условий сторонами.
7.5. Продавец вправе отказать в поставке товара под заказ при отсутствии возможности его приобретения у поставщика либо по иным объективным причинам.
8. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Все цены указываются в рублях Российской Федерации.
8.2. Оплата товаров осуществляется:
• банковскими картами;
• посредством Системы быстрых платежей (СБП).
8.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после получения подтверждения платежа от банка или платёжной системы.
8.4. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9. ДОСТАВКА
9.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.
9.2. Основным перевозчиком является СДЭК.
9.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем.
9.4. Расчёт стоимости и ориентировочных сроков доставки осуществляется средствами транспортной компании.
9.5. Указанные сроки доставки являются ориентировочными и зависят от работы перевозчика.
9.6. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи товара.
10. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА ТОВАРА
10.1. При получении товара Покупатель обязан проверить:
• внешний вид упаковки;
• отсутствие механических повреждений;
• комплектность товара.
10.2. В случае обнаружения повреждений рекомендуется составить соответствующий акт совместно с представителем перевозчика.
10.3. Подписание документов о получении товара подтверждает отсутствие явных внешних недостатков.
11. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
11.1. На товары распространяется гарантия производителя в случаях, предусмотренных производителем.
11.2. Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Для обращения по гарантии Покупатель должен предоставить документ, подтверждающий приобретение товара.
12. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ
12.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
12.2. После передачи товара возврат осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.3. Возврат денежных средств осуществляется способом, использованным при оплате, если иное не согласовано сторонами.
12.4. Для рассмотрения обращения Продавец вправе запросить заявление, фотографии товара и документы, подтверждающие покупку.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
13.1. Монтаж оборудования, настройка оборудования, проектирование, консультационные и иные услуги не входят в стоимость товаров.
13.2. Указанные услуги могут предоставляться на основании отдельного соглашения между сторонами.
13.3. Стоимость и условия оказания дополнительных услуг определяются отдельно.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
14.3. Подробные условия обработки персональных данных определены Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Продавец не несёт ответственности за действия транспортных компаний, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц.
15.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования товара вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации.
16. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК
16.1. До обращения в суд Покупатель вправе направить претензию на адрес электронной почты manager@morozmusic.ru.
16.2. Продавец рассматривает обращение в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
17. ФОРС-МАЖОР
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
17.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, военные действия, действия органов власти, перебои в работе транспортных систем, связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты.
18.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
18.3. Изменения не распространяются на заказы, оформленные и оплаченные до даты вступления новой редакции в силу.
18.4. Во всём остальном, не урегулированном настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
